在5月23日有很多三星手机用户反应出现了系统崩溃,出现黑屏、等情况,这次很多的手机都出现了这种情况,到底是什么原因导致呢,怎么解决呢,下面跟着小编一起看看吧。
首先,这并不是网上谣传的三星服务器故障或者是时间系统故障引起的,并不会造成数据丢失(除非你自己双清了手机)。据初步推断是由于旧版三星日历App的BUG导致系统错误计算时间,引起的系统无法正常使用。因为今年是农历闰四月初一。
1、在手机启动完毕后(出现锁屏界面之前),尝试快速双击“电源键”,以便启动“相机APP”。
2、成功启动相机之后,尝试下拉顶部隐藏的状态栏。
3、在下拉的状态栏 右上角 找到一个“小齿轮”图标,点击它进入系统设置。
没有锁屏密码的用户可以直接进入。
有锁屏密码的用户需要先解锁后才能进入。
4、在系统设置中,下滚找到“常规设置”,点击进入。
5、接下来找到“时间和日期”设置,,点击进入。
6、在该设置中,临时关闭“自动设置日期和时间”,并且将日期手动设置到一个稍早的时间段,只要早于2020年5月23日都可以。
一定记得点“完成”否则不生效
7、此时所有设置已经完成,退出所有设置并尝试正常的解锁手机。
此时手机预计可以被正常启动。
方法/步骤 缓解方法2:打电话法
1、当使用“锁屏相机”方法不可用,或者你改动了“默认的双击电源键快速启动相机”的设置的话。
我们依然可以尝试使用另一个手机给你的三星手机打电话的方法,在通话界面中尝试下拉隐藏的状态栏,同样也可以达到类似的效果。
2、当状态栏下拉成功之后,剩余操作可以参考上面(步骤1中)使用的方法。
方法/步骤3 升级三星日历以及锁屏APP
1、当上述方法可以缓解您的三星手机无法启动状况之后,您需要到三星应用商店去升级您的三星日历APP 以及确认锁屏APP是否是最新版本。
检查系统版本是否是最近的,如果不是,请更新系统版本。
2、建议各位等官方推出正式公告以后再将时间改回到正常时间。
以上就是岑雄教程今日为大家带来的崩溃、黑屏以及无限重启解决方法,更多软件教程尽在岑雄教程!