双十一不想付尾款定金能退吗?这是我们经常会遇到的问题。如何解决这个问题呢?接着往下看ie小编为您带来的11.11淘宝定金退还方法介绍吧。
双11预售商品,根据预售规则是不支持退定金处理的。
退定金方法如下:
1、如果你还未付尾款,你可以联系卖家进行协商,若跟卖家协商一致,可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为你的定金金额,系统会自动同意你的申请;但是如果商家不同意,天猫将无法支持你退定金处理。
2、已支付尾款,你要是想退回订金就直接申请退货。那样订金也就一起退你了(因为定金包含在全款中),或者联系商家开通退款的窗口也可以。
淘宝预售规则:
1.消费者拍下2019年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。
2.定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
3.付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。*举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。
4.尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。订单不可以取消,预售活动结束后,若未支付尾款,订单自动取消,取消后定金不退。
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