工行网银助手是工商银行所开发的一款客户端，该客户端主要是要保障用户在网上交易时候的安全，因此有很多人会下载使用它。但是有时候我们在下载该客户端时却失败了，那么工行网银助手下载失败了该怎么办呢？不懂的朋友看看小编提供的解决方法吧！
中国工商银行网银助手下载失败的原因以及解决办法：
1、没有根据银行网站上的要求选择浏览器。目前，我国各大银行一般都要求使用IE浏览器，才能进行网上银行网银助手操作，如果强行使用其他浏览器，安全系数全大大降低。
2、没有在银行主页上下载。不要使用一些辅助下载工具下载网银助手，以免出现下载不成功的情况。
3、安装工商银行网银助手时，必须关闭当前所有浏览器窗口，等安装完成后，再打开浏览器，以免安装失败。
另外的解决方法：
先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。然后进行个人网银的下载安装，之后在安装证书驱动程序，找出和你的U盾相同的图形并且代码相同（如6开头或7开头），点击证书驱动，然后点运行即可。
如果是口令卡更简单，只要进入正确的工行网站，输入正确的网址，还有就是你的个人网银内有你自己的预留信息不假，切记网上有假冒网址。就可以了，可以不用网银助手，直接登陆，记住付款时按照提示的要求及时（为了安全、有时间限制）提供密码就可以了。我至始至终用的是正版杀毒软件，一直用U盾，但没有用助手。我想有可能是你的杀毒软件阻挡，下载时注意使用允许或阻止。
以上就是工行网银助手下载失败的解决方法了，方法很简单，主要是下载的时候使用IE浏览器，并且不要利用辅助工具下载即可。