大家在使用win10系统的时候，有遇到开始菜单变灰，不能用的情况吗？那遇到这种情况该如何解决呢？下面针对这个问题，小编就给大家带来详细的解决方法，感兴趣的用户可以一起看下去。
具体步骤：
1、按住键盘上的Win+R快捷键，打开运行对话框，输入gpedit.msc命令。
2、在打开的本地组策略编辑器窗口中点击计算机配置/管理模板。
3、打开的菜单中选择Windows组件。
4、找到搜索并点击进入，选择右侧的允许使用Cortana。
5、选择已禁用，点击确定保存。
回到系统桌面后，选择注销重新登录系统即可恢复使用。