有用户反映自己使用win7系统准备连接vpn时，系统提示虚拟网卡不存在或者被禁用，导致无法连接，这是怎么回事？应该是系统和那个软件不兼容吧。大家可以按照以下解决方法尝试修复问题。
方法教程：
下载当前网卡型号的驱动，在按下面进行操作，如果不知道网卡型号直接使用【驱动大师】、【驱动精灵】等第三方软件来直接更新网卡驱动！
1、进入控制面板，打开设备管理器。
2、在下边选中“网络适配器”。然后在菜单栏的“操作(A)”中选择“添加过时硬件”，如下图所示。
3、直接单击”下一步“按钮。
4、这里一定要选择下面一项“手动从列表选择”，再继续单击下一步，如图所示。
5、选中“网络适配器”，再单击下一步。
6、直接选择“从磁盘安装”，如图所示。
7、点击浏览，找到VPN客户端软件在计算机中的安装位置。
8、选中“TAP”文件夹，点“打开”，如图。
9、选中“oemvnic.inf”再点“确定”，如下图所示。
10、检查确认路径是否正确，再继续点“确定”按钮，如下图所示。
11、出现了我们要安装的虚拟网卡，选中它，再继续下一步。
12、继续单击"下一步"，这样手动安装虚拟网卡就完成了。
以上是win7虚拟网卡不存在或者被禁用的解决方法，实在不行的话就重装系统吧。