转载于抖音官网回答：
请更新抖音至最新版并尝试以下方法：
安卓用户：若您未开启拍摄权限，可在设置应用权限中允许使用拍摄和录音权限，两个权限缺一不可，若您当前的摄像头被其他应用占用，请关闭其他应用程序或重启手机后重新尝试。
若是ios用户，可尝试：
1、麦克风权限：“设置”—“屏幕使用时间”—“内容和隐私访问限制”— “麦克风”—选择“允许更改”，并在抖音APP中获得授权即可。
2、相机权限：“设置”—“屏幕使用时间”—“内容和隐私访问限制”—“允许的应用”—“相机”; 设置完毕后请重启app后再次尝试。
若以上方法仍无法解决，请前往抖音，在设置内选择「反馈与帮助」，提供出问题的界面截屏并尽量详细描述下出现该情况时的操作步骤。