相信很多朋友都遇到过以下问题,就是百度商桥的详细使用步骤。针对这个问题,今天岑雄教程小编就搜集了网上的相关信息,给大家做个百度商桥的详细使用步骤的解答。希望看完这个教程之后能够解决大家百度商桥的详细使用步骤的相关问题。
最近很多朋友咨询关于百度商桥一些使用的问题,今天的这篇教程就来聊一聊这个话题,希望可以帮助到有需要的朋友。
百度商桥的详细使用步骤
我们先根据注册的百度商桥的账号,现在我们登陆进入百度商桥APP,然后我们点开帮助中心—快速设置,输入网址和客服人数,进入下一步安装代码(这里有两种选择,一个是自动安装代码,另外一个是手动安装,不过为了安全起见,最好选择手动安装),这里我们选择手动安装,复制代码添加到网站代码标签之前的位置。复制好代码后,我们选择下一步,点击完成。
上面的步骤完成后就差不多可以使用了,为了让进入网站的客户获得更好的体验,我们可以在其他方面添加优质的内容,给客户一个好的印象。比如常用语,客户进入网站就能看到客服的问候语,你可以自己修改或者删除常用语。
3.留言管理能方便进入网站对产品有兴趣,但没联系到客服的客户,方便使用者后续跟单。
现在让我们看看其他的方面的设置,首先是客服人数增加,我们可以打开基础设置—账号,我们想增加子账号,就选择新建账号。
若是暂时没有客服人员,我们可以选择开启机器人,在知识库里放置回复内容,不过不建议使用,毕竟没有人工客服简单。
根据上文为你们讲述的百度商桥的详细使用步骤介绍,你们是不是都学会了呀!